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Na Charisma, podemos ser uma pequena empresa, mas nossa paixão e dedicação são tudo menos isso! Cada produto que oferecemos é cuidadosamente selecionado com fé, amor e artesanato em mente. Ser uma marca pequena, mas crescente, nos permite focar no que realmente importa — oferecer presentes significativos e um toque pessoal a cada cliente.

Ao comprar conosco, você não está apenas comprando presentes — você está apoiando um negócio movido pela fé que valoriza qualidade, conexão e comunidade. Obrigado por fazer parte da nossa jornada!

Frete Padrão Grátis: Aproveite o frete padrão grátis em todos os pedidos de € 50 ou mais dentro da Irlanda, Reino Unido e países selecionados. Verifique nossas taxas padrão no checkout para obter detalhes.

Taxas de Envio: As taxas variam com base no método de envio escolhido. O custo final do envio será exibido no checkout.

Seu pedido será processado dentro de 1-3 dias úteis e atendido com os fornecedores. O tempo de envio dos produtos é geralmente de 5 a 14 dias úteis para nosso Envio Padrão.

Observação: os prazos de entrega podem demorar mais durante os períodos de pico devido a atrasos da transportadora. Agradecemos sua paciência e compreensão.

✨ Considere os prazos de entrega ao planejar uma data de entrega específica .

Restrições de Envio: Embora ainda não enviemos para o mundo todo, oferecemos envio internacional para países selecionados. Verifique no checkout se enviamos para sua localidade.

Estamos comprometidos em minimizar os tempos de entrega e fornecer o melhor serviço possível. No entanto, cada peça é feita sob encomenda à mão, e sempre há uma pequena chance de que a produção demore mais.

Obrigado pela sua paciência!

Queremos que você ame suas joias! Aproveite nossa política de troca e devolução de 30 dias sem complicações.

Entre em contato conosco primeiro – As devoluções devem ser autorizadas antes do envio.
Janela de 30 dias – Solicite uma devolução ou troca em até 15 dias após a entrega.
Condição original – Os itens devem estar sem uso e sem alterações.
Envio rastreável – Use um método de envio com rastreamento.
Devoluções de presentes – Os presentes gratuitos devem ser devolvidos, caso contrário seu valor será deduzido.

Forneceremos o endereço de devolução correto assim que você entrar em contato conosco para evitar atrasos.